“Tegin eile kingad. Täna maskide tegemine. ” Nii on New Balance käsitlenud nende sammu suunata osa oma USA tööjõust maskide ja muude isikukaitsevahendite loomiseks. New Balance tegi koostööd kohalike meditsiini- ning teadus- ja arendusasutustega, et leida viis, kuidas rahuldada üldkasutatavate näomaskide vajadust. Nädala jooksul oli neil prototüüp valmis ja nüüd töötavad nad oma eesmärgi nimel, et nende Lawrence, MA ja Norridgewock, ME tehastest tarnitaks nädalas 100 000 ühikut. Samuti töötavad nad näomaski kallal, mis vastab FDA esirinnas olevate meditsiinitöötajate nõuetele.
"Me kavandasime nii, et need vastaksid tegelikult tehase põrandal olevatele seadmetele, mis oli suurepärane uuendus," ütles New Balance'i tegevdirektor Dave Wheeler. Mask kasutab materjale, mis New Balance'il juba käepärast olid ja hangitud kohalikelt tarnijatelt. Parima maski saamiseks keskendus New Balance kasutatud kanga sobivusele ja filtreerimisvõimalustele. Tervishoiutöötajate ja haiglate ettepanekul otsustasid nad parima filtreerimise tagamiseks nelja kanga kombinatsiooni. Maskil on tegelikult viis kihti vahtpolüuretaani, sulatatud puhutud lausriie ning nailon- ja polüesterkihid, mis on omavahel kuumuslikult ühendatud. Maski rihmade jaoks kasutatakse New Balance'i elastseid paelu. Kõige muljetavaldavam on see, et iga mask nõuab kokkupanekut ja tööaega vähem kui minut. Kuna kahe asutuse vahel maskide kallal töötab umbes 120 kaastöötajat, ei tohiks nende nädala eesmärgi 100 000 maski saavutamine olla liiga raske. New Balance uurib ka muid isikukaitsevahendeid, nagu hommikumantlid ja jalakatted.
New Balance'i jaoks ei olnud kunagi küsimust selle kriisi lahendamisest. "Ettevõttes on olnud selline uhkus, et saame oma tehaseid kriisi ajal selle vajaduse lahendamiseks kasutada," ütleb Wheeler. Ta lisab: "Oleme kindlasti eesmärgipõhine organisatsioon ja ütleme alati, et usume, et kui on eesmärk, on ka viis."
